Q & A
1[회원가입] 오프라인 회원은 후원 내역을 어떻게 확인할 수 있나요?
오프라인에서 후원해주시는 회원님들은 아래의 연락처로 연락주시면 후원내역을 확인 해 드리도록 하겠습니다.
[문의안내]
# 비전라이프 후원관리팀 02)2611-5112 (상담통화 가능시간: 평일 09시 ~ 18시)
[문의안내]
# 비전라이프 후원관리팀 02)2611-5112 (상담통화 가능시간: 평일 09시 ~ 18시)
2[후원신청] 후원금 자동이체 출금일은 언제인가요?
비전라이프의 후원금자동이체(CMS,카드) 기본 지정출금일은 매월 5일입니다.
지정일에 잔고 부족으로 출금이 이루어지지 않을 시, 당월 15일, 25일에 재출금이 진행되며, 해당 월이 지나면 소급되어 이체되지 않습니다.
※ 계좌자동이체(CMS)시 통장 출금자명은 ‘비전라이프’로 기재되며, 카드후원의 경우 ‘비전라이프' 혹은 '나이스후원금'으로 승인됩니다.
※ 계좌자동이체(CMS)시 통장 출금자명은 ‘비전라이프’로 기재되며, 카드후원의 경우 ‘비전라이프' 혹은 '나이스후원금'으로 승인됩니다.
3[후원금입금] 일시후원을 하려면 어떻게 해야 하나요?
현금입금
- 무통장입금: 아래의 계좌로 후원금을 입금 해 주시는 방법입니다.
* 무통장입금 시 꼭 후원신청인 성함으로 입금해 주셔야 하며, 혹시 후원신청인과 입금인의 성함이 다른 경우 아래의 연락처로
알려주셔야 정확한 입금내역확인 및 기부금영수증 발급이 원활합니다.
[비전라이프 후원계좌] (예금주: 사단법인 비전라이프)
# 하나은행 573-910009-77204
[문의안내]
# 비전라이프 후원관리팀 02)2611-5112 (상담통화 가능시간: 평일 09시 ~ 18시)
4[후원결제] 왜 후원금이 정상적으로 출금(결제)되지 않나요?
아래와 같은 경우 후원금이 출금(결제)되지 않을 수 있습니다.
(후원금 결제정보의 변경이 필요한 경우, 비전라이프 후원관리팀으로 전화(02-2611-5112)를 주시기 바랍니다.
* CMS 자동이체
1) 잔액부족
지정출금일(5일)에 계좌 잔액이 후원금보다 적을 경우 출금되지 않습니다.
# 지정출금일에 잔액부족으로 미출금된 경우, 당월에 한대 재출금(15일, 25일)이 진행됩니다. 자동이체 결제일이 휴일인 경우는 익일(은행영업일기준) 출금이 됩니다.
2) 미사용계좌(통장해지 등)
후원회원님께서 후원금 결제카드로 등록해 주신 통장이 더 이상 사용하지 않는 통장이면, 후원금이 출금되지 않습니다.
이 경우 사용 중인 주거래 계좌로 변경 부탁드립니다.
* 신용카드 결재
1) 신용카드 정보변경
후원회원님께서 후원금 결제카드로 등록해 주신 신용카드가 유효기간 만료/재발급 또는 해지된 카드인 경우 후원금 결제가 더 이상 진행되지 않으므로, 사용하고 계시는 다른 카드로 등록해 주셔야 후원이 계속 진행됩니다.
2) 한도초과
해당 카드의 결제한도가 초과되는 경우 후원금이 정상 결제되지 않습니다.
(후원금 결제정보의 변경이 필요한 경우, 비전라이프 후원관리팀으로 전화(02-2611-5112)를 주시기 바랍니다.
* CMS 자동이체
1) 잔액부족
지정출금일(5일)에 계좌 잔액이 후원금보다 적을 경우 출금되지 않습니다.
# 지정출금일에 잔액부족으로 미출금된 경우, 당월에 한대 재출금(15일, 25일)이 진행됩니다. 자동이체 결제일이 휴일인 경우는 익일(은행영업일기준) 출금이 됩니다.
2) 미사용계좌(통장해지 등)
후원회원님께서 후원금 결제카드로 등록해 주신 통장이 더 이상 사용하지 않는 통장이면, 후원금이 출금되지 않습니다.
이 경우 사용 중인 주거래 계좌로 변경 부탁드립니다.
* 신용카드 결재
1) 신용카드 정보변경
후원회원님께서 후원금 결제카드로 등록해 주신 신용카드가 유효기간 만료/재발급 또는 해지된 카드인 경우 후원금 결제가 더 이상 진행되지 않으므로, 사용하고 계시는 다른 카드로 등록해 주셔야 후원이 계속 진행됩니다.
2) 한도초과
해당 카드의 결제한도가 초과되는 경우 후원금이 정상 결제되지 않습니다.
5[후원종료] 후원종료 신청을 했는데 왜 후원금 이체가 되는 건가요?
비전라이프는 후원금 출금에 대한 금융결제원의 승인을 위해, 지정출금일로부터 일주일 전에 출금신청을 진행합니다.
그러므로 후원종료를 원하는 날로부터 최소 일주일 전에 연락을 주셔야 후원금이 출금되지 않습니다.
그러므로 후원종료를 원하는 날로부터 최소 일주일 전에 연락을 주셔야 후원금이 출금되지 않습니다.
6[후원종료] 후원종료(취소)를 하고 싶은데 어떻게 하나요?
전화: 후원관리팀 02)2611-5112로 후원종료요청(상담통화 가능시간: 평일 09시 ~ 18시)
단, 후원종료는 개인정보 확인 절차를 거쳐 결제방법별로 처리되는데 일정 시간이 소요되므로, 출금일로부터 최소 일주일 전까지 연락 주셔야 당월 후원금이 출금/결제되지 않습니다.
단, 후원종료는 개인정보 확인 절차를 거쳐 결제방법별로 처리되는데 일정 시간이 소요되므로, 출금일로부터 최소 일주일 전까지 연락 주셔야 당월 후원금이 출금/결제되지 않습니다.
7[기부금영수증] 기부한 후원금은 소득(세액)공제 혜택을 받을 수 있나요?
비전라이프는 지정기부금단체이며, 기부해주신 후원금(기부금)은 법인세법 시행령 제24조, 소득세법 제34조와 조세특례제한법 제76조, 제88조의4에 따라 연말종합소득 금액의 기부금 특별공제 혜택을 받으실 수 있으며, 다음 해 1월에 신청합니다.
# 지정기부금(정기 및 일시후원금): 본인 근로소득 금액의 15% 범위 내에서 100% 세액공제
# 지정기부금(정기 및 일시후원금): 본인 근로소득 금액의 15% 범위 내에서 100% 세액공제
8[기부금영수증] 소득(세액)공제를 받기위해 기부금영수증이 필요합니다.
비전라이프에서는 후원회원님께서 연말정산 소득(세액)공제를 받으실 수 있도록 기부금영수증(국제청양식)을 발급하고 있으며 다음해에 발급이 가능합니다. 내용은 다음과 같습니다.
1. 발급대상: 해당연도에 후원내역이 있고 기부금영수증 발급신청을 해 주신 후원자
2. 발급기준: 1월 1일 ~ 12월 31일까지 입금된 기부내역
3. 발급기간: 매년 1월 10일 전후
4. 발송방법:
- 국세청 연말정산 간소화 서비스를 통한 확인 및 발급 가능
- 우편발송 (순차적으로 발송되므로 연초 우편물발송량에 따라 다소 지연될 수 있음)
# 기부금영수증은 별도로 신청을 해주셔야 발급받으실 수 있으며, 별도로 신청하지 않으신 후원회원님들께 연말에 기부금영수증 안내 문자를 발송해드릴 예정입니다. 문의가 있을 시 02-2611-5112로 연락주시면 친절하게 안내해 드리도록 하겠습니다.
1. 발급대상: 해당연도에 후원내역이 있고 기부금영수증 발급신청을 해 주신 후원자
2. 발급기준: 1월 1일 ~ 12월 31일까지 입금된 기부내역
3. 발급기간: 매년 1월 10일 전후
4. 발송방법:
- 국세청 연말정산 간소화 서비스를 통한 확인 및 발급 가능
- 우편발송 (순차적으로 발송되므로 연초 우편물발송량에 따라 다소 지연될 수 있음)
# 기부금영수증은 별도로 신청을 해주셔야 발급받으실 수 있으며, 별도로 신청하지 않으신 후원회원님들께 연말에 기부금영수증 안내 문자를 발송해드릴 예정입니다. 문의가 있을 시 02-2611-5112로 연락주시면 친절하게 안내해 드리도록 하겠습니다.